ツアー詳細

◯「予約受付確認書（本通知）」を印刷orスマートフォンに保存してご旅行当日ご持参ください。
◯バス乗車券や宿泊券・日帰りクーポン券などは、ご旅行日当日にバス乗務員よりお渡しさせていただきます。（事前の配送はございません。）

◆ご予約完了のご案内◆
◯「予約受付確認書（本通知）」の通知をもちましてご予約の受付は完了しておりますので、お支払いからご乗車までの流れにつきましてご案内いたします。

◆お支払い～ご乗車までの流れ◆
【クレジットカード決済を選択された方】
◯お申し込みの際にクレジットカード決済をご選択された方は、決済が完了しております。
【コンビニ決済を選択された方】
◯入金期限までに、次のコンビニエンスストアでお支払ください。
・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、サークルKサンクス
◯入金期限を過ぎるとご予約は自動的にキャンセルとなります。
◯バスターミナル窓口や宿泊施設でのお支払はできません。
　　↓
【バス乗車】
◯バス乗車の際に乗務員にこの「予約受付確認書」をご提示下さい。ご旅行に必要な「乗車券」「宿泊券又は日帰りクーポン券」を代表者様へお渡します。
・ご利用便の出発時刻10分前までにバスターミナルへお越し下さい。


◆注意事項◆
◯こちらのコースは全て個人型フリープランです。添乗員は同行いたしません。
◯最少催行人員／宿泊セットプラン：各宿記載の最低人員　日帰りセットプラン：1名様　
◯コースに含まれる内容はプランにより異なります。
◯旅行に必要なクーポンをお渡しいたしますので、旅行サービスを受けるためのお手続きはお客様ご自身で行っていただきます。

【ご予約内容の変更について】
◯ご予約内容（ご利用バス・宿泊施設・ご参加人数など）の変更はできません。
◯変更をご希望の場合は、ご希望の内容で改めてご予約の上、不要になりましたご予約を取り消してください。
※バスターミナルの窓口やお電話などでも変更する事はできません。

【ご予約内容の取消について】
◯インターネットからお申し込みの場合、ご予約の取り消しはマイページより行えます。但し、出発日の５日前17：30を過ぎてからの取消の場合は、お電話でご連絡ください。
◯お電話予約にてお申込みの場合、ご予約の取り消しはお申込先へお問い合わせください。
◯ご予約内容の取消の際は、旅行開始日の前日から起算した日数に応じて取消料が発生します。詳しくは旅行条件書をご確認ください。
※さわやか信州号カスタマーセンター営業時間（平日10：00～17：30）営業時間外の取消・変更は一切承れません。

【領収書の発行について】
◯領収書をご希望の際は下記の通りとなります。
・インターネット予約：領収書が必要な場合は旅行終了の3日後よりマイページから発行頂けます。
・お電話予約：領収書が必要な場合はお電話にてお申し出ください。

【バスのご利用について】
◯到着時刻は予定のものです。道路渋滞等により到着に遅延が生じる場合があります。
◯バスは台風・濃霧・道路通行止め等により運休または条件付運行をする場合があります。他の交通手段をご利用される場合には、その手配・ご負担はお客様ご自身でお願いいたします。
◯お客様のご都合で指定されたバスをご利用されない場合は、乗車券は無効となります。

【ご旅行の当日にバスにご乗車できない場合について】
・さわやか信州号カスタマーセンター営業時間外は、下記の緊急連絡先へお電話にてご連絡下さい。
・緊急連絡先では、バスへのご乗車に関する内容に限り受付けます。ご旅行に関する内容（取り消し含む）等につきましては承れませんのでご了承ください。
・ご旅行の取消につきましては、翌日以降、さわやか信州号カスタマーセンター営業時間内（平日10：00～17：30）にご連絡ください。この場合キャンセル料の算定基準日は、翌営業日以降となります。
≪緊急連絡先≫新宿・東京便　TEL：03-3967-5910（東京営業所・バス運行担当）

◆◇保護者の同意書について◇◆
20歳未満の方が単独でご参加の場合は保護者の同意書が必要です。また、15歳未満の方は保護者（20歳以上）の同行が必要です。
下記より保護者の同意書をプリントアウトいただき、ご記入ご捺印の上、ＦＡＸもしくは郵送にてお送りいただきますようお願いいたします。
≪ダウンロードはこちら≫保護者の同意書